Qué marcas recomienda ChatGPT en Argentina: estudio en 20 rubros
Para armar este estudio le hicimos a ChatGPT 200 preguntas, las mismas que haría cualquier persona antes de comprar (cuál es el mejor banco, qué prepaga me conviene para una familia, dónde comprar un celular en cuotas), en 20 rubros distintos y en dos tandas separadas, siempre desde Argentina y en español. En 199 de esas 200 respuestas ChatGPT salió a buscar en internet antes de contestar, y de cada 10 sitios que citó como fuente solo 4 eran la web de alguna de las marcas que terminó recomendando, el resto fueron comparadores, blogs especializados, medios, sitios del Estado y tiendas.
En pocas palabras
- ChatGPT buscó en internet antes de recomendar en 199 de 200 respuestas y citó en promedio 5 fuentes por respuesta.
- 6 de cada 10 fuentes que citó no son la web de la marca recomendada: son medios, sitios del Estado, comparadores y tiendas.
- 4 de cada 10 citas son comparadores y blogs del rubro, tantas como la web de la propia marca.
- En 11 de los 20 rubros el top 3 fue idéntico en las dos tandas de preguntas.
El estudio en números
Qué marca recomienda ChatGPT en cada rubro
Elegí un rubro. La barra muestra en cuántas de las 10 respuestas de ese rubro apareció cada marca; abajo, cuántas veces fue la primera que nombró ChatGPT.
ColchonesAbierto
| Rubro | Más recomendada | Segunda | Tercera |
|---|---|---|---|
| Colchones | Piero (7/10) | Simmons (6/10) | Calm (6/10) |
| Bancos | Banco Nación (9/10) | Galicia (8/10) | BBVA (8/10) |
| Billeteras virtuales | Mercado Pago (10/10) | Naranja X (9/10) | Personal Pay (9/10) |
| Prepagas | OSDE (9/10) | Swiss Medical (9/10) | Sancor Salud (8/10) |
| Seguros de auto | Federación Patronal (10/10) | Sancor Seguros (10/10) | San Cristóbal (10/10) |
| Celulares | Samsung (8/10) | Motorola (7/10) | Frávega (6/10) |
| Notebooks | Lenovo (10/10) | ASUS (8/10) | Dell (6/10) |
| Zapatillas | Nike (6/10) | Adidas (6/10) | New Balance (5/10) |
| Supermercados online | Carrefour (10/10) | Coto (9/10) | Día (8/10) |
| Aerolíneas | Aerolíneas Argentinas (10/10) | JetSMART (10/10) | Flybondi (9/10) |
| Hoteles y alojamiento | Marriott (4/10) | NH (4/10) | Wyndham (4/10) |
| Universidades privadas | UdeSA (8/10) | Universidad Austral (7/10) | Di Tella (7/10) |
| Institutos de inglés | AACI (6/10) | British Council (6/10) | CUI (6/10) |
| Inmobiliarias y portales | RE/MAX (8/10) | Zonaprop (6/10) | Argenprop (6/10) |
| Autos 0 km | Toyota (8/10) | Fiat (8/10) | Volkswagen (7/10) |
| Electrodomésticos | Samsung (6/10) | Drean (6/10) | LG (5/10) |
| Software de gestión (ERP) | Xubio (10/10) | Tango (9/10) | Odoo (8/10) |
| Telefonía e internet | Personal (10/10) | Claro (10/10) | Movistar (10/10) |
| Delivery y apps de comida | PedidosYa (10/10) | Rappi (10/10) | Uber Eats (7/10) |
| Cerveza | Patagonia (8/10) | Quilmes (7/10) | Andes Origen (7/10) |
De dónde saca la información ChatGPT
Las 1.020 fuentes que ChatGPT citó en las 200 respuestas, agrupadas por tipo de sitio.
Es decir que casi 6 de cada 10 citas no salen de la web de la marca, y que los comparadores y blogs del rubro pesan tanto como el propio sitio de la empresa.
Los 16 sitios más citados
Cantidad de respuestas (sobre 200) en las que ChatGPT citó cada sitio como fuente.
Rubros con dueño y rubros abiertos
Rubros con dueño
- Federación Patronal en seguros de auto: primera en 10 de 10 respuestas
- PedidosYa en delivery: primera en 10 de 10
- Lenovo en notebooks: primera en 9 de 10
- Mercado Pago en billeteras virtuales: primera en 8 de 10
- Tango en software de gestión: primera en 8 de 10
- Aerolíneas Argentinas en aerolíneas: primera en 8 de 10
- OSDE en prepagas: primera en 7 de 10
- Toyota en autos 0 km: primera en 7 de 10
Rubros abiertos
- Hoteles: ninguna cadena aparece en más de 4 de 10 respuestas
- Zapatillas: Nike y Adidas en 6 de 10, y la primera cambia según la pregunta
- Electrodomésticos: Samsung y Drean en 6 de 10, con tiendas y marcas mezcladas
- Institutos de inglés: AACI, British Council y CUI empatan en 6 de 10
- Colchones: Piero en 7 de 10, pero comparte el primer puesto con Simmons
Lo que más nos sorprendió
Lo que más nos sorprendió de estos resultados es que dentro de los líderes que aparecen en las plataformas de inteligencia artificial predominan las opiniones de los usuarios. Son principalmente los casos del boca en boca, de los diferentes comentarios que se van diciendo, en donde lo tradicional deja un espacio para que lo digital, lo más desarrollado y moderno, lo que le da facilidad al usuario en el proceso, tome el liderazgo de los primeros puestos (Mercado Pago, Ualá, PedidosYa, Brubank).
Por otro lado, las marcas tradicionales que durante varios años se mantuvieron en la recomendación de los usuarios siguen siendo líderes dentro del sector, obviamente del sector local del que estamos hablando, y esto va a modificarse de acuerdo al país en el que se haga el análisis.
Qué puede hacer una marca que no aparece
Si una marca no aparece en su rubro, lo que tendría que hacer primero, sin duda, además de mejorar el posicionamiento y las optimizaciones, es comenzar a trabajar en el prestigio de la marca. La reputación online es uno de los pilares fundamentales que conlleva a mejorar las opiniones de los usuarios y poder posicionar, ganando visibilidad dentro de las plataformas de inteligencia artificial para ser recomendada.
Entre un rubro con dueño, como los seguros de auto, y uno abierto, como las zapatillas, la diferencia para una empresa que quiere entrar es que hay que buscar un diferencial en donde pueda competir de una manera paralela y no de choque contra la marca líder, ya que sería luchar contra algo que se fue trabajando durante años. Una marca nueva, o alguien que quiere entrar al sector, tiene que buscar un diferencial que aporte valor al usuario.
Al gerente de marketing que todavía no mira cómo lo recomienda la inteligencia artificial le diríamos que ya se está quedando atrás en la toma de decisiones, y que esto no es algo para hacer hoy sino que ya tendría que haberlo hecho ayer. Así que sin duda hay que comenzar con una estrategia e implementaciones de posicionamiento y visibilidad en la IA, tanto para ChatGPT como para cualquier otra plataforma que usen los usuarios del mercado en el que se compite.
Para ver por dónde empezar podés leer nuestra guía de SEO para IA, que incluye una autoevaluación de 8 puntos.
Metodología
- Fecha: 24 de octubre de 2026.
- Herramienta: respuestas reales de ChatGPT con búsqueda web, obtenidas con DataForSEO (LLM Scraper), con ubicación Argentina e idioma español.
- Preguntas: 5 por rubro, redactadas como las haría un usuario («¿cuáles son las mejores…?», «¿qué me recomendás para…?», «bueno y barato», «el mejor en 2026», «comparame…»).
- Tandas: las 100 preguntas se hicieron dos veces, para medir cuánto cambian las respuestas: 200 respuestas en total.
- Conteo: se registró cada marca recomendada y su orden. Los productos y modelos se contaron bajo su marca (por ejemplo, Toyota Yaris como Toyota).
- Fuentes: se contaron los dominios que ChatGPT mostró como fuente en cada respuesta.
- Límites: ChatGPT puede variar sus respuestas según el usuario, el momento y la forma de preguntar; en algunas respuestas asumió una ciudad y sumó comercios locales. No es un ranking de calidad: muestra qué recomienda la IA, no cuál es la mejor marca.
Cómo citar este estudio
SEO Argentina (2026). Qué marcas recomienda ChatGPT en Argentina: estudio en 20 rubros. https://www.seoargentina.com.ar/blog/marcas-que-recomienda-chatgpt-argentina/
¿Querés saber cómo recomienda ChatGPT a tu marca?
Revisamos qué responden ChatGPT, Gemini y la IA de Google cuando alguien pregunta por tu rubro y armamos el plan para que tu marca aparezca.
Preguntas frecuentes
¿ChatGPT recomienda siempre las mismas marcas?
No siempre. En este estudio, en 11 de los 20 rubros las tres marcas más nombradas fueron las mismas en las dos tandas de preguntas, y en los otros 9 coincidieron dos de tres. Cambia más en rubros sin un líder claro, como hoteles o zapatillas.
¿Por qué ChatGPT cita medios y no la web de cada marca?
Porque arma la recomendación con lo que dicen otros sobre la marca: notas en medios, comparativas, sitios del Estado y opiniones. Por eso la reputación online y las menciones en medios pesan tanto como el propio sitio.
¿Cómo sé si ChatGPT recomienda a mi marca?
Haciendo las preguntas que haría un cliente de tu rubro, varias veces y desde tu país, y anotando quién aparece y qué fuentes cita. Es el seguimiento que hacemos todos los meses en el servicio de agencia GEO.
Content Project Manager en SEO Argentina
Trabaja en el mundo online hace más de 15 años, desarrollando estrategias de comunicación y análisis de contenidos para marcas.
LinkedInSeguí leyendo
