Una sola campaña para todo el catalogo
La inversion se reparte entre productos que convierten y productos que no, por lo cual el ACOS general esconde cuales son los que de verdad rinden.
Hoy en dia en muchos rubros la publicacion de Mercado Libre aparece antes que la propia tienda y la mayoria de las veces lo que se hace es activar Product Ads sin mirar que publicaciones conviene empujar ni cuanto se esta pagando por cada venta, por lo cual trabajamos la publicidad en Mercado Libre junto con las publicaciones, el catalogo y la reputacion del vendedor, para que la inversion en Ads rinda y no se la coma la competencia.
Mercado Libre se convirtio en el buscador de productos mas grande de la region y en muchos rubros el usuario ya no entra a Google sino que busca directamente ahi, por lo cual para una marca que vende en Argentina, México o Brasil la cuenta de Mercado Libre pesa tanto como el sitio propio, y es por eso que la sumamos a la estrategia de marketing digital en vez de dejarla librada a lo que haga el vendedor desde el panel.
La mayoria de las veces lo que encontramos es una cuenta con cientos de publicaciones cargadas en años distintos, con titulos que no responden a como busca la gente, fichas tecnicas incompletas que bajan la exposicion y campañas de Product Ads prendidas sobre todo el catalogo, en donde la inversion se reparte entre productos que no convierten y nadie sabe cual es el costo real de cada venta.
Es por eso que trabajamos la publicidad en Mercado Libre como un proceso en donde primero se ordenan las publicaciones y el catalogo, despues se arman las campañas por objetivo y recien ahi se escala la inversion de acuerdo al ACOS de cada grupo de productos, teniendo en cuenta la reputacion del vendedor, los envios y la competencia de cada categoria.
Trabajamos con tiendas oficiales, vendedores con reputacion consolidada y marcas que venden a traves de distribuidores y quieren recuperar el control de como aparece su producto, de acuerdo a las necesidades de cada cuenta y de cada categoria.
No es solo prender campañas, ya que en Mercado Libre la publicidad rinde cuando la publicacion, el precio, el envio y la reputacion estan a la altura de lo que se paga por mostrarla.
Revisamos las publicaciones, el catalogo, la reputacion, las metricas de exposicion y las campañas activas para saber de donde arranca la cuenta y en donde se esta perdiendo plata.
Campañas por objetivo y por grupo de productos, con presupuesto, estrategia de ACOS y optimizacion semanal, en vez de una sola campaña sobre todo el catalogo.
Cuando la marca tiene tienda oficial, sumamos los formatos de marca para ganar exposicion en las busquedas de la categoria y defender el nombre propio.
Titulos de acuerdo a como busca la gente, fichas tecnicas completas, fotos, variantes y catalogo, que es lo que define la exposicion organica dentro de Mercado Libre.
Seguimiento de reclamos, demoras y calificaciones, ya que una reputacion que baja hace que la publicidad cueste mas y rinda menos.
Un reporte mensual con ventas, ACOS y exposicion por grupo de productos, coordinado con Google Shopping y el SEO de la tienda propia para no pelearse por las mismas busquedas.
Ninguno se arregla subiendo el presupuesto, ya que son decisiones de catalogo y de estructura de campañas que se toman una vez y despues se mantienen.
La inversion se reparte entre productos que convierten y productos que no, por lo cual el ACOS general esconde cuales son los que de verdad rinden.
Las publicaciones con titulos armados desde el proveedor y no desde las busquedas pierden exposicion organica y encarecen la pagada.
Mercado Libre baja la exposicion de las publicaciones con datos faltantes, por lo cual se termina pagando publicidad para compensar algo que era gratis.
El mismo producto en varias publicaciones compite consigo mismo y diluye las ventas y la reputacion de cada una.
Reclamos sin responder, demoras de envio y calificaciones en baja hacen que la misma campaña rinda cada vez menos.
La publicacion y la tienda compiten por las mismas busquedas en Google y nadie definio que se vende en cada canal.
El orden importa, ya que escalar presupuesto sobre publicaciones desordenadas es la manera mas rapida de perder plata en Mercado Libre.
Publicaciones, catalogo, reputacion, metricas de exposicion y campañas activas, junto con la competencia de cada categoria.
Titulos, fichas tecnicas, fotos, variantes y publicaciones duplicadas, que es lo que define cuanto va a rendir cada peso invertido.
Product Ads por grupo de productos con presupuesto y ACOS objetivo, y Brand Ads cuando hay tienda oficial.
Pujas, productos dentro y fuera de campaña y presupuesto de acuerdo a lo que vende cada grupo.
Ventas, ACOS y exposicion por grupo de productos, y una reunion para decidir en donde conviene invertir el mes siguiente.
Mercado Libre, Google Shopping y el SEO de la tienda propia se planifican juntos, ya que en muchos rubros compiten por las mismas busquedas, por lo cual si queres ver como trabajamos el posicionamiento de tiendas online podes entrar a la pagina de SEO para Ecommerce.
Si ya invertis en Product Ads y no sabes cuanto te cuesta cada venta, o si tus publicaciones aparecen debajo de vendedores mas chicos, lo mejor es que lo veamos en una primera llamada, en donde te decimos con sinceridad que se puede resolver en semanas y que lleva mas tiempo.